Na gestão de redes sociais, são utilizadas técnicas para promover o relacionamento com os seus clientes de forma orgânica, bem como a promoção dos seus produtos e serviços utilizando as ferramentas de anúncios pagos. Entre as redes sociais mais conhecidas estão o Facebook, Twitter, o YouTube, o LinkedIn ou o Pinterest, todas elas com particularidades diferentes. Este serviço envolve a gestão de conteúdos.